Betaalmethodes
U kunt op verschillende manieren betalen
Via IDEAL en Bankcontact (gratis)
Vooraf overmaken (gratis)
Creditcard (+0,90)
Billink Achteraf betalen (+€0,90)
U kunt bij het bestellen zelf voor bovenstaande mogelijkheden kiezen.
Bij Billink achteraf betalen wordt de betaling verder via Billink geregeld en wij verzenden uw pakket
Verzendkosten en levertijden
Verzending binnen Nederland
Levertijd 1 - 2 werkdagen
Pakketten
€0,01 - €50,00 == €6,95
€50,01 en meer ==€4,95
Brievenbuspakketten
€0,01 - €50,00 == € 4,50
€50,01 en meer ==€2,50
Verzending naar België
Levertijd 2 - 3 werkdagen
Pakketten
€0,01 - €75,00 == € 18,95
Boven de €75,00 ==€12,95
Brievenbuspakketten
€0,01 - €75,00 == € 12,50
Boven de €75,00 ==€9,95
Verzenden naar Duitsland, Frankrijk, Spanje, Italië, Luxemburg,
Oostenrijk, Portugal, Denemarken
Levertijd 5 - 12 werkdagen
Pakketten
€0,01 - €75,00 == € 29,50
Boven de €75,00 ==€24.50
Brievenbuspakketten
€0,01 - €75,00 == € 19.50
Boven de €75,00 ==€14.95
Wilt u hier meer info over verzendkosten ontvangen of wilt u naar een land versturen die hierboven niet vermeld staat stuur ons dan gerust een e-mail naar info@kreawereld.nl
Retourneren
U heeft een afkoelingsperiode van 14 dagen om zonder opgaaf van redenen het product te retourneren, ingaande op de dag van ontvangst van het product. U heeft vanaf het moment van de retoursmelding nog 14 dagen de tijd om het product terug te zenden. Het product kan alleen ongebruikt en, indien mogelijk, in originele verpakking geretourneerd worden.
Voor het retourneren van de bestelling zijn de retourskosten voor uw rekening.
Wij zullen het bedrag binnen 14 dagen crediteren.
Tevens kunt u gebruik maken van het modelformulier.
Kreawereld vergoedt alle betalingen van de consument, inclusief eventuele leveringskosten door Kreawereld in rekening gebracht voor het geretourneerde product (als de gehele order retour komt), onverwijld doch binnen 14 dagen volgend op de dag waarop de consument hem de herroeping meldt. Tenzij de ondernemer aanbiedt het product zelf af te halen, mag hij wachten met terugbetalen tot hij het product heeft ontvangen of tot de consument aantoont dat hij het product heeft teruggezonden, naar gelang welk tijdstip eerder valt. De ondernemer gebruikt voor terugbetaling hetzelfde betaalmiddel dat de consument heeft gebruikt, tenzij de consument instemt met een andere methode. De terugbetaling is kosteloos voor de consument.
Als de consument heeft gekozen voor een duurdere methode van levering dan de goedkoopste standaardlevering, hoeft de ondernemer de bijkomende kosten voor de duurdere methode niet terug te betalen.
De volgende artikelen kunnen niet retour
- Boeken en patronen
- Tubes, flacons, potjes, napjes en spuitbussen
Ontvangen product beschadigd of incompleet
Het kan altijd een keer gebeuren dat een product tijdens transport beschadigd raakt. Of dat een product incompleet is verzonden.
Allereerst onze excuses daarvoor indien dit bij u gebeurd is.
Indien dit het geval is neem dan contact met ons op voor een gepaste oplossing
U kunt een e-mail sturen naar info@kreawereld.nl onder vermelding van uw naam, Bestelnummer en beschrijving van beschadigde of ontbrekende product (Gelieve met bewijs aan de hand van foto)
Of vul uw gegevens in op onze klantenservice pagina